Front Desk Agent - 22.10$/hr

Montréal, QC

Start date As soon as possible

Job type

Full time Category Other
Description

Nous recherchons une personne intègre et dynamique pour combler un poste pour le Nouvel Hôtel & Spa situé à Montréal. Notre hôtel propose une sélection de 126 chambres, 44 studios avec cuisinette et 5 lofts confortables.  Nous avons également 6 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 325 invités ainsi qu’une gamme de services pour agrémenter le séjour de notre clientèle.


Relevant des Superviseurs de la Réception, le préposé à la réception prend des réservations de chambres, accueille les clients à leur arrivée et durant le séjour, fournit des renseignements sur l’établissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques et il reçoit les paiements des clients.

  • effectuer la prise des réservations
  • coordonner les arrivées et les départs des clients
  • vendre les produits et services de l’hôtel
  • percevoir les paiements pour les services offerts
  • répondre aux diverses questions relatives aux services de l’établissement, aux attraits touristiques et aux différentes activités de la région
  • coordonner les arrivées et les départs de groupes
  • acheminer les appels entrants
  • traiter les plaintes de la clientèle
  • effectuer toute autre tâche relative au service à la clientèle
Requirements
  • D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Atout
  • Anglais écrit - Moyen - Atout
  • Anglais parlé - Moyen - Atout
  • Français écrit - Élevé - Atout
  • Français parlé - Élevé - Atout

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Front Desk Agent - 22.10$/hr at Nouvel Hotel

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