Front Desk Agent - 23.58$/hr

Montréal, QC

Start date As soon as possible

Job type

Full time , Part time Category Other
Description

Avec ses 90 chambres et suites, dont certaines avec terrasses, l’hôtel Le Mount Stephen, faisant partie du groupe International Leading Hotels of The World, est fier de proposer un voyage dans le temps à ses invités. Dans l’ancienne demeure du Baron George Stephen construite en 1880, vous pouvez découvrir le Bar George et le restaurant Oliver et Bonacini.  Grace à ses 7 salles de banquet, le restaurant permet d’offrir aux différents groupes une expérience visuelle et gustative sans pareille.

L’hôtel, érigé en 2017, offre tout le confort attendu dans un hôtel 5 étoiles.  Les lignes contemporaines et la technologie de pointe Crestron vous feront apprécier la modernité.

 

Si vous désirez faire partie de notre équipe, visiter le site http://www.tidan.com/fr/carrieres/.


Relevant des Superviseurs de la Réception, le préposé à la réception prend des réservations de chambres, accueille les clients à leur arrivée et durant le séjour, fournit des renseignements sur l’établissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques et il reçoit les paiements des clients.


  • effectuer la prise des réservations
  • coordonner les arrivées et les départs des clients
  • vendre les produits et services de l’hôtel
  • percevoir les paiements pour les services offerts
  • répondre aux diverses questions relatives aux services de l’établissement, aux attraits touristiques et aux différentes activités de la région
  • coordonner les arrivées et les départs de groupes
  • acheminer les appels entrants
  • traiter les plaintes de la clientèle
  • effectuer toute autre tâche relative au service à la clientèle
Requirements
  • D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Atout
  • Aptitudes pour la communication - Atout
  • Capable de travailler sous pression - Atout
  • Attentif aux détails et à la qualité - Atout
  • Habiletés pour la collaboration - Atout
  • Faire preuve de professionnalisme en tout temps - Atout
  • Polyvalence - Atout
  • Ponctuel - Atout
  • Fiable - Atout
  • Débrouillard - Atout
  • Habileté à travailler en équipe - Atout
  • Anglais écrit - Élevé - Exigence
  • Anglais parlé - Élevé - Exigence
  • Français écrit - Élevé - Exigence
  • Français parlé - Élevé - Exigence

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Front Desk Agent - 23.58$/hr at Le Mount Stephen

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