Night auditor

Montréal, QC

Start date As soon as possible

Job type

Part time Category Other
Description

Statut : 

Temps partiel- deux nuits par semaine 
Horaire de travail de 11 pm à 7 am 
 
Nous recherchons une personne intègre et dynamique pour combler un poste pour le Nouvel Hôtel & Spa situé à Montréal. Notre hôtel propose une sélection de 126 chambres, 44 studios avec cuisinette et 5 lofts confortables. Nous avons également 6 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 325 invités ainsi qu’une gamme de services pour agrémenter le séjour de notre clientèle. 

Sous l’autorité du Directeur de la réception, un auditeur de nuit est un employé des services administratifs dont la fonction est de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses, tout en assurant la réception durant la nuit. Il assume le rôle de réceptionniste en accueillant les clients afin que ces derniers puissent jouir de la meilleure expérience hôtelière.
Requirements

Description de tâches : 

Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée, Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel, 
Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente, Produire le rapport journalier des revenus, 
Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants, 
Effectuer la prise de réservations, 
Effectuer les départs et les arrivées, 
Gérer les réservations et les arrivées de groupes, 
Collaborer avec le département de la sécurité 
Traiter les plaintes des clients, 
Autres tâches administratives et/ou comptables.
Renseignements supplémentaires: 
Il y a deux auditeurs de nuit en même temps en service lors du quart de nuit. Ils doivent faire des rondes pendant la nuit pour s'assurer de la sécurité de l'hôtel. 

Formation : 
D.E.P. (Diplôme d'études professionnelles) - Atout 

Compétences : 
Capable de travailler en équipe - Atout 
Capable de travailler sous pression - Atout 
Habileté avec la résolution de problèmes - Atout 
Connaissance des attraits touristiques et de la ville en général - Atout 
Logiciel de réservations Hotello - Atout 
Habileté à faire preuve d'une orientation client - Atout 

Années d'expérience requises : 
2 année(s) 

Langues : 
Anglais écrit - Élevé - Atout 
Anglais parlé - Élevé - Atout 
Français écrit - Élevé - Atout 
Français parlé - Élevé - Atout

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan. 

L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes. 

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Night auditor at Nouvel Hotel

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