Adjoint(e) à l'hébergement

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie COVID19
Description

SÉPAQ - Société des établissements de plein air du Québec

 

Adjoint(e) à l'hébergement

Référence : 3254

Durée : régulier

Endroit : Station touristique Duchesnay, Québec

 

Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d'offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l'organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.

 

Située en bordure du magnifique lac Saint-Joseph et à seulement 30 minutes de Québec, la Station touristique Duchesnay est la destination nature tout-en-un par excellence : panorama et nature à perte de vue, activités sportives et récréatives, hébergement tout confort et fine cuisine.

 

FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE SÉPAQ C'EST :

·         Participer à la réalisation de notre mission et connecter les gens à la nature

·         Déployer vos talents dans une équipe dynamique, où l'esprit de collaboration et le plaisir sont au rendez-vous

·         Créer des souvenirs et faire vivre des moments privilégiés au cœur de territoires naturels et d'attraits exceptionnels

·         Pouvoir travailler à la grandeur du Québec dans l'un de nos établissements au fil de votre carrière

·         Profiter de la carte employé qui vous donne l'accès gratuit à tout le réseau en plus de plusieurs rabais sur nos produits et services allant jusqu'à 50 %

·         Bénéficier de plusieurs autres avantages : uniforme fourni, programme de référencement, club social, régime de retraite à prestations déterminées, et plus encore !

 

Vos responsabilités

Sous la supervision de la responsable de l'hébergement, vous participez dans la gestion de toutes les activités relatives aux réservations et à l'hébergement, au service à la clientèle, à la gestion de personnel et vous favorisez un contexte de travail inspirant et harmonieux.

 

Plus spécifiquement, vous devrez :

·         Encadrer, motiver et soutenir votre équipe;

·         Participer aux processus de recrutement ainsi qu'au processus d'embauche et de formation des nouveaux employés de la réception;

·         Optimiser l'assignation d'hébergements et maximiser la gestion des inventaires et des restrictions de séjour;

·         Assurer la conformité des folios et apporter des corrections de frais ou de paiements au besoin;

·         Être une personne ressource pour l'équipe de la réception au niveau des problèmes techniques et des opérations quotidiennes;

·         Assurer la qualité de l'accueil et du service à la clientèle et effectuer les remplacements au besoin;

·         Élaborer et mettre à jour différentes politiques pour le personnel sous votre responsabilité et veiller à partager toutes informations pertinentes également;

·         Supporter la responsable à l'hébergement dans toutes autres tâches relatives au bon fonctionnement des opérations et du service de la réception.

·         L'adjoint(e) à l'hébergement peut se voir confier d'autres attributions connexes.

Exigences

Prérequis

·         Détenir un DEC en gestion hôtelière, en administration ou en tourisme et une expérience minium de trois (3) ans dans un emploi comparable ou toute autre combinaison de scolarité et d'expérience jugée pertinente;

·         Posséder une expérience en gestion de personnel et une expérience avec la clientèle touristique;

·         Être bilingue;

·         Être créatif, autonome et proactif;

·         Être capable de travailler sous pression.

 

Spécifications

·         Il s'agit d'un poste régulier de la catégorie de personnel en situation de gestion;

·         Début de l'emploi : dès que possible;

·         Salaire offert : l'échelle salariale varie entre 40 103 $ et 57 290 $ annuellement selon l'expérience;

·         Horaire de travail : jour, soir et fins de semaine selon les besoins;

·         Lieu de travail : Station touristique Duchesnay, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier.

 

TRAVAILLER À LA SÉPAQ : DES MOMENTS UNIQUES DANS DES LIEUX UNIQUES !

Joignez-vous à notre équipe en posant votre candidature d'ici le 8 octobre 2021.

 

Bienvenue aux retraités!

 

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité

 

La Sépaq souscrit au programme d'équité en matière d'emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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Adjoint(e) à l'hébergement chez Station touristique Duchesnay

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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