Adjointe à l’entretien ménager et préposé aux chambres

Wendake, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description L’adjointe à la direction de l’entretien ménager supervise, lors de l’absence de la directrice, les activités du service d'entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité du service. Responsable de l’entretien de tous les espaces publics et des chambres. Sous la supervision de la direction de l’entretien ménager.

Principales tâches et responsabilités 

En l’absence de la directrice, superviser l’équipe de préposées aux chambres et les équipiers;

·         Vérifier avec la réception si des visites de chambres sont prévues, des chambres VIP, des arrivées de groupes à priorisées…

·         Effectuer une tournée des lieux publics de l’hôtel ;

·         Planifier le travail à faire pour la journée en consultant Hotello ;

·         S’assurer de la présence de tout le personnel nécessaire. Faire des appels auprès du personnel, si besoin ; 

·         Distribuer les chambres à faire aux préposées, de façon équitable ;

·         Faire un suivi auprès des équipiers et mentionner les tâches à prioriser ou à ajouter à leur liste ;

·         S’assurer que la distribution HMR est bien effectuée ;

·         Inspecter toutes les chambres faites par les préposées ;

  • Demander de l’aide au besoin ;

  • Faire un suivi auprès de la réception si des chambres doivent être bloquées ;

·         Communiquer constamment avec la réception ;

  • Motiver le personnel, intervenir au besoin ;

·         Faire un suivi auprès des préposées, lorsqu’elles ont fini leur liste. Les jumeler à une autre préposée ;

·         Effectuer le ménage des chambres au besoin.

À la fin de la journée ;

·         Faire un compte rendu à la directrice sur tout ce qui s’est passé. S’il y a lieu lui faire des suivis sur les problématiques survenu avec le personnel ;

  • S’assurer que toutes les chambres sont codées propres dans le système Hotello ;

  • S’assurer de vérifier le besoin de personnel pour le lendemain. Faire les appels si nécessaire. ;

  • Avertir la réception de son départ.
Exigences

Compétences, qualifications et exigences 

 

·                Expérience à titre de préposé aux chambres et à l’entretien ménager;

·                Aptitude à gérer une équipe;

·                Nous cherchons une personne autonome, dynamique, qui a le sens de la planification et de l’organisation;

·                Attention portée aux détails.


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Adjointe à l’entretien ménager et préposé aux chambres chez Hôtel-Musée Premières Nations

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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