Agent aux réservations

Saint-Jérôme, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Hôte / Hôtesse , Divers
Description

Sous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :

  • vendre et faire des réservations d'hébergement
  • apprendre et maîtriser tous les services offerts
  • acheminer divers appels entrants à qui de droit
  • faire toutes autres tâches reliées aux réservations

Ce que l'on offre :

  • salaire compétitif pour la région des Laurentides en hôtellerie
  • environnement de travail moderne
  • travail de jour, soir et fin de semaine
  • entre 35-40 heures/semaine selon les besoins, *possibilité de 4 jours/semaine durant période tranquille
  • entrée en fonction : dès que possible

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Salaire : 13.95$/hr (13.50$/hr durant probation) 

Exigences

Talents requis :

  • offrir un service client hors pair en tout temps
  • répondre à un grand volume d'appels
  • envoyer des confirmations et communications via courriel
  • savoir s'exprimer en anglais (20% à 30% de la clientèle est anglophone)
  • travailler avec différents logiciels informatiques
  • posséder un bel esprit d'équipe, sens des responsabilités aiguisé et être autonome
  • savoir faire preuve de discrétion, être minutieux

Atout:

  • ***expérience en hôtellerie
  • connaissance du logiciel Hotello
  • facilité à communiquer et appliquer plusieurs notions simultanément
  • capacité adaptation et entregent

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Agent aux réservations chez Centrale de Reservation

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Expertise

Années d'expérience reliées à l'expertise
Dernier niveau d'études complétées

Disponibilités

Langue

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