Conseiller(ère) en hébergement

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

Venez exploiter vos talents dans un domaine en pleine croissance et qui vous passionne! À la Résidence L’Eau-Vive, vous trouverez une atmosphère familiale où vous aurez la possibilité de sociabiliser et d’échanger quotidiennement avec notre précieuse clientèle de personnes âgées.

Notre mission est simple, rendre nos résidents heureux en leur assurant tous les privilèges de la vie d’hôtel.

Joignez-vous à notre équipe et venez travailler dans un environnement à la fois agréable, sécuritaire et dynamique.

 

Nos avantages

  • Rabais employé sur de délicieux repas au travail;

  • Café illimité gratuit;

  • Programme de référencement : prime de 500$;

  • Programme d’engagement : Prime bi-annuelle;

  • Programme de remboursement des activités physiques;

  • Politique de formation et de perfectionnement;

  • Rabais mensuel sur le prix d’un logement Groupe Robin;

  • Multitude de rabais chez nos commerçants participants;

  • Semaine de reconnaissance annuelle : activités organisées toute la semaine pour nos employés;

  • Congés Mobiles;

  • Assurance collective;

  • PAE;

  • Accès au gym de la résidence (excepté en temps de Covid).

Principales responsabilités de l’emploi

  • Procéder à la location des appartements;

  • Préparer les documents pour la visite des clients;

  • Accueillir les clients, faire visiter la résidence et expliquer les services offerts;

  • Conclure la location: faire signer le bail et compléter tous les documents relatifs au dossier de résident et faire le suivi avec tous les départements concernés de la résidence;

  • Informer le futur locataire et compléter tous les documents relatifs aux crédits de maintien à domicile;

  • Tenir à jour la liste des résidents (arrivée, départ, transfert, renouvellement) et les mises à jour des dossiers des résidents;

  • Participer aux activités promotionnelles de la résidence;

  • Développer les relations avec les diverses agences en hébergement pour les personnes âgées;

  • Assurer les suivis auprès des clients intéressés et potentiels;

  • Assurer la disponibilité continue du matériel promotionnel;

  • Compléter et maintenir la base de données des clients potentiels;

  • Préparer et présenter les rapports hebdomadaires et mensuels requis par la direction aux fins de suivi et de contrôle;

  • Participer et assister à la mise en place des initiatives événements et de promotion;

  • Remplacer la réceptionniste au besoin.


Exigences

Compétences :

  • Facilité d’entretenir des relations d’affaires et souci d’excellence en matière de service à la clientèle;

  • Intérêts marqués pour les personnes retraitées;

  • Axé vers les résultats;

  • Excellentes habiletés de communication au parlé et à l’écrit;

  • Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément;

  • Maîtrise des techniques d’entrevues et de vente;

  • Bon jugement et esprit d’équipe;

  • Rigueur et organisation du travail.

 Qualifications techniques:

  • Connaissance des baux résidentiels (un atout);

  • Maîtrise de la suite Office.

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Conseiller(ère) en hébergement chez Résidence L'Eau Vive

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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