Conseiller(ère) - Service à la clientèle

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Commis générales de cuisine, Divers
Description

Afin de compléter son équipe, Francis Beaulieu Traiteur recrute un(e) Conseiller(ère) - Service à la clientèle poste à l’année.

 

Description du poste :

Le Conseiller(ère) - Service à la clientèle occupe une fonction importante dans l’entreprise car il est le premier lien entre le client et le service traiteur. Il propose l’ensemble des produits de notre gamme en s’assurant qu’ils correspondent aux besoins des clients.

Plus précisément, vous aurez à :

  • Conseiller et prendre les commandes des clients par téléphone ou par courriel tout en établissant un lien de confiance

  • Saisir les demandes dans le système informatique et communiquer les divers documents à la production et au service de facturation

  • Clôturer les journées en sortant les différents rapports

  • Effectuer les suivis quotidiens pour s’assurer de la satisfaction

  • Faire les relances auprès des entreprises qui n’ont pas commandé depuis quelques temps 

Salaire compétitif à discuter suivant le profil du candidat, 18 $/h au début et réévaluation à chaque année.

Poste à pourvoir dès maintenant. 

Seuls les candidats retenus seront convoqués pour un entretien.

Exigences
  • Avoir un excellent service à la clientèle et être pro-actif dans son travail

  • Être bilingue Français- Anglais à l’oral comme à l’écrit

  • Être ordonné et rigoureux

  • Aimer le travail d’équipe

  • Bien connaitre l’univers de la nourriture et de l’événementiel,

  • Justifier d’une expérience d'environ 3 ans dans un poste équivalent.

  • Maîtriser l’outil informatique (suite office Microsoft, messagerie Outlook, …)

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales serait un atout.

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Conseiller(ère) - Service à la clientèle chez Francis Beaulieu Traiteur

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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