Agent de réservations et ventes groupe

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

·        Procéder aux réservations individuelles et de groupe

·        Répondre et faire le suivi des demandes téléphoniques/courriels des clients

·        Tâches dédiées aux ventes groupes et corporatives :

 Identifier et finaliser le besoin du client

 Accompagner le client dans ses choix (menus et autres), lui présenter l’offre

 Assurer la coordination de l’évènement avec tous les départements

 Assurer un service à la clientèle hors pair et maintenir une relation de confiance avec le client

 Procéder aux réservations des groupes dans le système interne

 Créer, mettre à jour et faire le suivi des feuilles de fonction

Exigences

·        Minimum 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires

·        Bilingue à l’oral et à l’écrit, excellente communication écrite et orale

·        Bonne gestion du flux du travail, habileté à travailler sous pression avec des échéanciers serrés, compétences organisationnelles développées, multitâche

·        Faculté et aisance d’interaction avec la clientèle

·        Maîtrise de la suite Office

·        Capacité d’apprentissage et d’intégration rapide

·        Connaissance du monde de la restauration, un atout

·        Maîtrise du système de réservation Bookenda, un atout

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Agent de réservations et ventes groupe chez Au Sommet Place Ville Marie s.e.c

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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