Directeur(trice) entretien ménager

Charlesbourg, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

Directeur Entretien ménager

 

RÉSUMÉ DE L'EMPLOI

Gère les tâches ménagères et le personnel quotidiennement afin que les chambres de l'hôtel, les espaces publics et les espaces réservés aux employés soient propres et bien entretenus. Dirige et travaille avec l'équipe pour exécuter avec succès toutes les opérations d'entretien ménager. S'efforce d'améliorer continuellement la satisfaction des clients et des employés et de maximiser les performances financières du ministère. Responsable de l'inspection de l'hôtel.

 

PROFIL DU CANDIDAT

Éducation et expérience

• DEC en gestion hôtelière; 3 ans d'expérience dans le ménage ou dans une aire professionnelle connexe.

OU

• Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en gestion d'hôtellerie et restauration, hôtellerie, administration des affaires ou majeure; 3 ans d'expérience dans le ménage ou dans une aire professionnelle connexe.

 

ACTIVITÉS PRINCIPALES DE TRAVAIL

Gestion des opérations de ménage et des budgets

• Assure le respect des politiques, normes et procédures d'entretien ménager.

• Comprend l'importance du fonctionnement du département avec une vue d’ensemble des objectifs de la propriété échéant.

• Recruter, former, évaluer et superviser le personnel du service de l’entretien ménager.

• Inventaire des stocks pour assurer des approvisionnements adéquats.

• Supervise un programme d'inspection efficace pour toutes les chambres et l'espace public.

• S'assurer que tous les employés ont des fournitures, des équipements et des uniformes appropriés.

• Supervise les opérations quotidiennes d'entretien ménager et assure le respect de toutes les politiques, normes et procédures d'entretien ménager.

• Participe à des réunions de départements et communique continuellement un message clair et cohérent concernant les objectifs ministériels pour produire les résultats souhaités.

 

 ASSURER UN SERVICE À LA CLIENTÈLE EXCEPTIONNEL

• Agit comme un exemple positif pour les relations avec les invités.

• Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans d'action correctifs pour améliorer la satisfaction des clients.

• Permet aux employés de fournir un excellent service à la clientèle.

• Souligne la satisfaction des clients lors de toutes les réunions ministérielles et met l'accent sur l'amélioration continue.

• Répond aux problèmes et les plaintes des invités.

• S'efforce d'améliorer les performances du service.

 

Chez Marriott, nous nous engageons à faire passer nos associés en premier et leur santé et leur sécurité sont nos plus grandes priorités. Ce poste exige que les associés soient entièrement vaccinés contre le COVID-19 selon les normes actuelles de l'Agence de la santé publique du Canada ou qu'ils bénéficient d'un accommodement en matière de droits de la personne.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

 

Avis aux candidats: Delta Hotels Quebec prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d’accommoder les candidats ayant besoin d’adaptation. Si vous avez besoin d’accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au CanadaApplicationAccommodation@marriott.com afin qu’un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu’aux personnes nécessitant des mesures d’accommodement pour postuler sur un emploi. 


Postuler pour cet emploi

Directeur(trice) entretien ménager chez Delta Hotels by Marriott Quebec

Pour postuler, connectez-vous ou créez un compte. En quelques secondes, vous aurez accès au site de l’employeur pour envoyer votre candidature.

Souhaitez-vous afficher votre profil dans la recherche de candidats?

Qu’est-ce que vous désirez mettre en valeur en deux mots?
Ex: Cuisinier , Prêt au nouveau défi !!
Expertise

Années d'expérience reliées à l'expertise
Dernier niveau d'études complétées

Disponibilités

Langue

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.