Directeur de l'Entretien technique

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

Le directeur devra planifier, coordonner et contrôler la maintenance de l’hôtel dans le but d’assurer des opérations, un confort et une sécurité selon les standards d’un hôtel cinq diamants. Il est imputable de la qualité des réparations et des rénovations de tout l’établissement. 

Tâches et responsabilités principales : 

 

Planification :

·         Participer aux réunions du comité de gestion ;

·         Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;

·         Planifier les horaires de travail des équipiers en fonction de la météo, de l’achalandage, des budgets et des prévisions en respectant la convention collective;

·         Élaborer et mettre en place des politiques et des procédures afin de maintenir de hauts standards de qualité et les communiquer à l’équipe afin qu’elles soient bien comprises et qu’elles soient respectées;

·         Veiller à la bonne planification et l’organisation du travail de sorte à maintenir la qualité des unités et des espaces communs de tout l’établissement, autant au niveau des réparations que des rénovations;

·         Planifier et gérer les priorités de réparations et rénovations, tout en s’assurant de libérer les unités le plus rapidement possible pour ne pas affecter les taux de rendement de l’hôtel;

·         Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire;

·         Partager son expertise au sein de son équipe et auprès de ses collègues. 

 

Gestion des ressources humaines :

·         Cultiver un esprit d’entraide et le souci d’un travail efficace dans son équipe;

·         Développer et maintenir un haut niveau de motivation et de productivité afin de répondre aux objectifs et aux échéanciers;

·         Effectuer une gestion de la performance de façon régulière et en assurer un suivi aux membres de son équipe;

·         Gérer son équipe en respectant la convention collective;

·         Administrer, promouvoir et respecter les politiques de l'entreprise.

 

Gestion des ressources financières et matérielles :

·         Faire des suivis réguliers pour s’assurer de la qualité du travail accompli et prendre les mesures nécessaires pour apporter des correctifs, au besoin;

·         Gérer les ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matérielles ;

·         S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité.

 

Service :

·         S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service, gérer les plaintes et traiter les plaintes, s’il y a lieu ;

·         Évaluer les niveaux de satisfaction des clients et surveiller les tendances en mettant l’accent sur l’amélioration continue;

·         Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

·         Un diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriées et/ou un DEP spécialisé avec une expérience et des réalisations significatives;

·         Minimum de sept (7) années d’expérience dans les domaines suivants : Entretien et supervision / Gestion d’une équipe maintenance.

·         Capacité mécanique, électrique et analytique.

·         Capacité de planification, de résolution de problèmes, d’organisation, de gestion de projets et de supervision.

·         Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.) ;

·         Leadership et capacité de prise de décisions ;

·         Habiletés pour la communication écrite et verbale ;

·         Aptitudes pour le service à la clientèle ;

·         Attitudes et comportement professionnels (gestion de son stress, respect des employés et collègues, aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.) ;

·         Maitrise du français et niveau avancé en anglais ;

·         Connaissance et application des normes en santé et sécurité au travail ;

·         Connaissance des lois, règlements et codes du bâtiment.

 

Conditions de travail

 

·         Travail qui peut être à horaire variable selon les projets à réaliser. Fonction pouvant impliquer de longues heures de travail et exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés.

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Directeur de l'Entretien technique chez Ritz-Carlton Montréal

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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