Directeur Hébergement

Offre publiée le 13 juin

Entreprise

Corner Collection

14 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

COVID19

Montréal, QC

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Description du poste

Le directeur/rice de l’hébergement assure la gestion des opérations de l’hôtel Place d'Armes en veillant au bon fonctionnement des départements de l’accueil et de l’entretien ménager. Il/elle s’assure également d’offrir une expérience incomparable aux invités en misant sur un service à la clientèle exceptionnel et un produit à la hauteur de leurs attentes. Tout en prenant les moyens pour maximiser l’occupation et les revenus de l’hôtel, il/elle gère les ressources de manière à en optimiser la rentabilité. Il/elle joue également un rôle clé dans la transmission de notre vision et mission, ainsi que des valeurs de l’hôtel au nom du comité exécutif.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Travailler chez Corner a ses avantages ! Nous croyons en l’importance d’un équilibre vie-travail sain en vous donnant accès aux essentiels de la vie quotidienne et en y ajoutant des rabais récréatifs sur les services Corner et les partenaires du quartier

  • Stabilité d’emploi.
  • Possibilité d’avancement et d’évolution;
  • Environnement hôtelier haut de gamme;
  • Un programme de REER collectif et d’assurance avec participation de l’employeur;
  • À deux pas d’une station de métro (rabais sur le transport en commun);
  • Programme de reconnaissance;
  • Évènements d’entreprise;
  • Rabais et tarifs préférentiels dans nos restaurants, hôtels, spa et chez nos partenaires du quartier;
  • L’ambiance et le charme du Vieux-Montréal;
  • Et plus encore…

 

COMMENT VOUS PARTICIPEREZ À CRÉER DES MOMENTS DE BONHEUR:

-Contribuer au succès des opérations courantes;

-Mettre en place, appliquer et faire respecter des politiques et procédures contribuant à la structure des services sous votre responsabilité;

-Uniformiser et mettre à jour les politiques déjà en place en collaboration avec chaque responsable de service;

-Se dote d’une organisation de travail efficace en vue d’augmenter la qualité du service à la clientèle, la rentabilité des départements et les compétences des équipes;

-Gérer le personnel des départements de l’accueil et de l’entretien ménager;

-Superviser et participer à la coordination du travail du directeur/rice de l’entretien ménager, des réservations,etc.

-Effectuer régulièrement la vérification complète des installations pour s’assurer que leur état et leur fonctionnement soient conformes aux standards;

-Gérer les plaintes de la clientèle, résoudre les problèmes avec enthousiasme et créativité et pallier tout imprévu;

-Assurer le suivi et le contrôle des dépenses en vertu du budget établi;

-Assister aux réunions de la Direction et assurer la communication avec les différentes équipes concernées;

-Suivre les besoins en termes de matériel et de main d’œuvre en collaboration avec le siège social.

Exigences

Les qualifications requises

-Expérience marquée en gestion d’équipe dans le domaine hôtelier (plus de 10 employés) ;

-Minimum de 3 ans d’expérience à titre de directeur de la réception ;

-Formation en hôtellerie

-Très bonne connaissance des départements de l’entretien ménager et des réservations en hôtellerie

-Aptitude à communiquer clairement et avec concision, oralement et par écrit en anglais et en français en raison de la clientèle international

-Connaissance d’un logiciel hôtelier (Opera un atout) ;

-Connaissance du logiciel Micros/Oracle / Simphony (atout) ;

Vous êtes intéressé ?

Envoyez votre candidature à cet employeur

*Pour cette offre d’emploi, vous devez appliquer sur le site de l’employeur.