DIRECTEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS

Offre publiée le 22 janvier

Entreprise

AC Hôtel Vieux-Montréal

1 offre

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Divers

Montréal, QC

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Description du poste

Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture prochaine du AC Hôtel situé au cœur du Vieux-Montréal. Alliant design contemporain, ambiance élégante et services haut de gamme, ce nouvel hôtel promet une expérience unique et inoubliable à ses clients.

Cette ouverture représente le début d’une aventure passionnante, et nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre nos équipes. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où innovation et hospitalité se rencontrent, cette opportunité est faite pour vous !

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Un cadre de travail exceptionnel : Situé dans le quartier historique et vibrant du Vieux-Montréal, l’hôtel offre un environnement stimulant où vous travaillerez aux côtés d’une équipe passionnée prête à faire rayonner cet établissement.
  • Des opportunités de développement : Marriott propose des parcours professionnels enrichissants grâce à des formations continues et de nombreuses possibilités d’évolution au sein d’un groupe hôtelier de renommée mondiale.
  • Une aventure unique : Contribuez activement à la création de l’identité de notre établissement en participant à un moment clé : l’ouverture d’un nouvel hôtel, où chaque détail comptera pour offrir une expérience client mémorable.

Actuellement, nous sommes à la recherche d’un(e) DIRECTEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS pour accompagner l’ouverture du AC Hôtel Vieux-Montréal en 2025 !


Votre rôle :

Sous la supervision du directeur(trice) général(e), vous serez responsable du bon déroulement des opérations quotidiennes, tout en respectant la philosophie et les standards de notre entreprise.


RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Gestion des opérations :

  • Coordonner les équipes pour garantir une gestion efficace des activités quotidiennes.
  • Maintenir une communication fluide entre les différents départements.
  • Superviser les opérations des services suivants :

·        Entretien ménager

·        Réception

·        Restauration

·        Collaborer avec les prestataires externes.

Gestion des ressources humaines :

  • Gérer le recrutement, la formation, la répartition des tâches, les horaires, et l’évaluation du rendement.
  • Cultiver un environnement de travail positif et motivant.

Gestion financière :

  • Optimiser l’utilisation des ressources matérielles et financières tout en respectant les budgets.
  • Maximiser la rentabilité des installations.

Gestion du service client :

  • Former et accompagner les équipes pour offrir un service exemplaire.
  • Gérer les retours clients et s’assurer du respect des standards de qualité.

Gestion stratégique :

  • Participer à l’élaboration de stratégies pour améliorer l’efficacité et la pérennité de l’établissement.

Exigences

  • Expérience significative dans la restauration et les services hôteliers.
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion dans le secteur de l’hébergement.
  • Excellentes compétences en service client et souci du détail.
  • Leadership, autonomie, dynamisme, polyvalence et sens de l’organisation.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Fosse, Microsoft Office).
  • Connaissance des normes du travail et des principes de santé et sécurité au travail.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
  • Connaissances en management et notions comptables.
  • BAC en gestion hôtelière (un atout).

Rejoignez-nous pour construire ensemble une expérience exceptionnelle, et faire du AC Hôtel Vieux-Montréal une référence en matière d’hospitalité.

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*Pour cette offre d’emploi, vous devez appliquer sur le site de l’employeur.