Gérant(e) des conférences et évènements spéciaux
Offre publiée le 14 janvier
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Salaire: 55 000 $ à 60 000 $ par année
Temps plein
Montréal, QC
Description du poste
Vos principales responsabilités:
- Coordonner les événements banquets lors des conférences et événements spéciaux selon les standards de qualité du Ritz-Carlton Montréal en respectant les budgets fixés par la direction;
- Agir comme point de contact principal pour le client, connaître ses besoins et désirs, anticiper ses demandes et assurer le déroulement sans heurt des prestations;
- Effectuer un suivi auprès des clients après les événements et gérer les remarques éventuelles des clients;
- Saisir des données dans le système informatique CITY
- Faire de la sollicitation auprès de nouveaux clients;
- Être présent lors de certains évènements qui demandent votre présence;
- Travailler en collaboration et participer aux réunions du département des ventes;
- Participer à l’élaboration des menus et des promotions du département des banquets;
- S’assurer de la communication de toutes les informations auprès de l’ensemble des départements impliqués dans le bon déroulement des conférences et des événements.
- Aisance à planifier et livrer plusieurs événements à la fois en respectant les exigences et les échéanciers.
- Vérification des factures
- Maintenir les relations efficaces avec autres membres de l’équipe et ainsi avec le chef exécutif et son équipe.
Exigences
· L’expérience en coordination d’événements ou en vente dans le domaine de l’hôtellerie serait un Atout;
- Bilinguisme (français/anglais) impeccable à l’oral et à l’écrit;
- Avoir de l’entregent et beaucoup de tact avec les clients, faire preuve de professionnalisme;
- Capacité à gérer des plaintes clients avec rigueur et diplomatie;
- Doit avoir de solides connaissances avec la suite Office (Excel, Word) et Outlook;
- Connaissance de CITY et Opéra (Obligatoire).
- Être une personne très organisée, souci du détail et du travail bien fait.
- Polyvalence, grande autonomie, attitude positive, dynamisme
- En fonction des évènements être disponible le week-end et les fins de soirées
- Toutes autres taches connexes
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