Gérant(e) des conférences et évènements spéciaux

Offre publiée le 14 janvier

Entreprise

Ritz-Carlton Montréal

7 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Salaire: 55 000 $ à 60 000 $ par année

Temps plein

Divers

Montréal, QC

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Description du poste

Vos principales responsabilités:

  • Coordonner les événements banquets lors des conférences et événements spéciaux selon les standards de qualité du Ritz-Carlton Montréal en respectant les budgets fixés par la direction;
  • Agir comme point de contact principal pour le client, connaître ses besoins et désirs, anticiper ses demandes et assurer le déroulement sans heurt des prestations;
  • Effectuer un suivi auprès des clients après les événements et gérer les remarques éventuelles des clients;
  • Saisir des données dans le système informatique CITY
  • Faire de la sollicitation auprès de nouveaux clients;
  • Être présent lors de certains évènements qui demandent votre présence;
  • Travailler en collaboration et participer aux réunions du département des ventes;
  • Participer à l’élaboration des menus et des promotions du département des banquets;
  • S’assurer de la communication de toutes les informations auprès de l’ensemble des départements impliqués dans le bon déroulement des conférences et des événements.
  • Aisance à planifier et livrer plusieurs événements à la fois en respectant les exigences et les échéanciers.
  • Vérification des factures
  • Maintenir les relations efficaces avec autres membres de l’équipe et ainsi avec le chef exécutif et son équipe.

Exigences

·         L’expérience en coordination d’événements ou en vente dans le domaine de l’hôtellerie serait un Atout;

  • Bilinguisme (français/anglais) impeccable à l’oral et à l’écrit;
  • Avoir de l’entregent et beaucoup de tact avec les clients, faire preuve de professionnalisme;
  • Capacité à gérer des plaintes clients avec rigueur et diplomatie;
  • Doit avoir de solides connaissances avec la suite Office (Excel, Word) et Outlook;
  • Connaissance de CITY et Opéra (Obligatoire).
  • Être une personne très organisée, souci du détail et du travail bien fait.
  • Polyvalence, grande autonomie, attitude positive, dynamisme
  • En fonction des évènements être disponible le week-end et les fins de soirées
  •  Toutes autres taches connexes

 

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