Gérant(e) Sénior des conférences et évènements sociaux -- Ritz-Carlton Montréal

• Salaire complétif;
• Système de bonification;
• Gamme complète d'avantages sociaux;
• Rabais dans tous les hôtels de la chaîne Marriott;
• Belle équipe dynamique.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un environnement luxueux au cœur de Montréal et vous avez de l'expérience à titre Gérant de conférences et évènements ? Si oui, ce poste vous comblera !

Responsable de s’assurer de respecter les standards d’un hôtel cinq diamants dans la coordination des conférences et des événements banquets. Ce poste implique un sens du service à la clientèle très élevé, une faculté à anticiper les besoins des clients et une capacité à voir dans le suivi des dossiers clients comme une opportunité à développer une relation à long terme.

Vos principales responsabilités:

• Coordonner les événements banquets lors des conférences et événements spéciaux selon les standards de qualité du Ritz-Carlton Montréal en respectant les budgets fixés par la direction;
• Agir comme point de contact principal pour le client, connaître ses besoins et désirs, anticiper ses demandes et assurer le déroulement sans heurt des prestations;
• Effectuer un suivi auprès des clients après les événements et gérer les remarques éventuelles des clients;
• Saisir des données dans le système informatique Delphi;
• Faire de la sollicitation auprès de nouveaux clients;
• Être présent lors de certains évènements qui demandent votre présence;
• Travailler en collaboration et participer aux réunions du département des ventes;
• Participer à l’élaboration des menus et des promotions du département des banquets;
• S’assurer de la communication de toutes les informations auprès de l’ensemble des départements impliqués dans le bon déroulement des conférences et des événements.