Description du poste

L’hôte·hôtesse* établit le premier contact avec le client que ce soit en personne ou par téléphone. Il/elle offre un accueil chaleureux, assume la gestion des réservations et apporte un support à l’équipe de salle à manger afin de fournir à la clientèle une expérience gastronomique hors du commun.

RESPONSABILITÉS:

Gérer les réservations en salle à manger;
S’assurer du parfait état des menus;
Accueillir les client·es dès leur arrivée, leur assigner une table selon les plans de salle établis, les accompagner et ajuster le nombre de couverts;
Offrir son aide à l’équipe de salle à manger lorsque nécessaire pendant le service;
Remercier les client·es au moment du départ, s’informer de leur satisfaction et les inviter à revenir;
S’assurer de la propreté de son aire de travail, des salles de bain et de la salle à manger;
Répondre au téléphone selon la procédure établie;
Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires au bon déroulement du service en salle à manger.

Exigences

QUALIFICATIONS:

Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste;
Fortes aptitudes pour le service à la clientèle;
Autonomie;
Débrouillardise;
Sens de l’organisation;
Excellentes aptitudes en communications, en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Avantages :

Régime d’assurances collectives;
REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
Événements de reconnaissance pour les employés;
Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).

*Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.