Préposé aux chambres -- Ritz-Carlton Montréal

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

Préposé aux chambres -- Ritz-Carlton Montréal


  • Taux horaire: 23.08$
  • Assurances collectives (Vie, médical, dentaire, Invalidité longue durée);
  • Régime de retraite simplifié;
  • Rabais sur tous les hôtels de la chaîne Marriott.

Vos principales responsabilités en tant que préposé aux chambres seront:

  • Nettoyer toutes les chambres assignées (époussetage, faire les lits, remplacer la literie, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains et l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres, etc.);
  • Utiliser les produits et l’équipement de nettoyage appropriés;
  • Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecter par exemple le signal « ne pas déranger »);
  • Tenir compte des habitudes des clients (ex : remplacement ou non du linge de bain);
  • Être attentif aux demandes/notes ou besoin de nos clients et en assurer le suivi;
  • Favoriser la communication interdépartementale en fonction des besoins client;
  • Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres;
  • Appliquer les principes de recyclage;
  • Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés;
  • Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité, les procédures et les normes de service du département;
  • Signaler les éléments nécessitant un entretien;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • Être titulaire d’un diplôme d'étude secondaire.
  • Communiquer très bien en français et avoir un anglais fonctionnel.
  • Disposer d’une expérience de 1 an dans un poste similaire dans un hôtel (des études en hôtellerie peuvent servir d’équivalence);
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinente à l’emploi pourraient être considérées.
  • Être capable de travailler physiquement.
  • Savoir s’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
  • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients dignes d’un service 5 étoiles.

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Préposé aux chambres -- Ritz-Carlton Montréal chez Ritz-Carlton Montréal

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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