Préposé(e) à l'accueil, aux ventes et à l'expérience client

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction 22 mai 2021

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

SÉPAQ - Société des établissements de plein air du Québec

 

Préposé(e) à l'accueil, aux ventes et à l'expérience client

Référence : 3025

Durée : Temporaire, temps plein

Endroit : Parc de la Chute-Montmorency, Québec

 

Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l’organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.

 

Situé à 15 minutes du Vieux-Québec, le Parc de la Chute-Montmorency est un site historique spectaculaire.

 

FAIRE PARTIE DE L’ÉQUIPE SÉPAQ C’EST :

·         Participer à la réalisation de notre mission et connecter les gens à la nature;

·         Déployer vos talents dans une équipe dynamique, où l’esprit de collaboration et le plaisir sont au rendez-vous;

·         Créer des souvenirs et faire vivre des moments privilégiés au cœur de territoires naturels et d’attraits exceptionnels;

·         Pouvoir travailler à la grandeur du Québec dans l’un de nos établissements au fil de votre carrière;

·         Profiter de la carte employé qui vous donne l’accès gratuit à tout le réseau en plus de plusieurs rabais sur nos produits et services allant jusqu’à 50 %;

·         Bénéficier de plusieurs autres avantages : uniforme fourni, programme de référencement, club social, régime de retraite à prestations déterminées, et plus encore !

 

Vos responsabilités :

Le préposé à l'accueil aux ventes et à l'expérience client devra :

·         Offrir une expérience clientèle extraordinaire par un accueil chaleureux et en orientant, informant, conseillant et recommandant aux clients les activités et services offerts sur le site répondant à leurs besoins;

·         Faire la promotion et la vente des produits, des activités et de l’autorisation d’accès du site;

·         Conseiller la clientèle, faire la promotion d’articles et de produits divers et conclure les ventes;

·         Tenir à jour un inventaire et s’assurer de l’étiquetage et de la mise en place des articles et produits en vente en boutique et faire les demandes nécessaires pour reconstituer les stocks;

·         Prendre au besoin les appels téléphoniques et fournir l’information appropriée à notre clientèle;

·         Effectuer les transactions, percevoir l’argent, balancer les caisses, compléter le rapport de vente et préparer les dépôts;

·         Participer à l’entretien des aires de travail, vérifier le fonctionnement des équipements et faire rapport de toute anomalie ou de défectuosité;

·         Effectuer la facturation des compagnies de la clientèle autocariste en compte à recevoir. Faire la saisie des réservations dans le système de vente et assurer le suivi par courriel auprès des autocaristes;

·         Compiler les statistiques et produire des rapports réguliers.

·         Le préposé à l'accueil aux ventes et à l'expérience client peut se voir confier d’autres attributions connexes.

 

Exigences

Prérequis

·         Détenir un diplôme d’études secondaires;

·         Avoir une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise;

·         Avoir de l’expérience en service à la clientèle;

·         Faire preuve d’initiative, d’entregent, d’une habileté pour les communications orales, d’une capacité à travailler en équipe, d’une résistance au stress et démontrer un sens de l’organisation du travail;

·         Faire preuve d’autonomie, d’efficacité et avoir le souci du travail bien fait.

 

Spécifications

·         Il s’agit d’un emploi saisonnier de la catégorie de personnel syndiqué;

·         Période d’emploi : 22 mai 2021 au 11 octobre 2021;

·         Salaire : l’échelle salariale varie de 15,43$ à 20,31$ de l’heure en fonction des modalités prévues à la convention collective;

·         Les autres conditions de travail applicables sont celles prévues à la convention collective en vigueur;

·         Lieu de travail : Parc de la Chute-Montmorency.

 

TRAVAILLER À LA SÉPAQ : DES MOMENTS UNIQUES DANS DES LIEUX UNIQUES !

 

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Bienvenue aux retraités!

 

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité

 

La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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