Superviseur à l'entretien ménager

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégorie Divers
Description

Avec ses 90 chambres et suites, dont certaines avec terrasses, l’hôtel Le Mount Stephen, faisant partie du groupe International Leading Hotels of The World, est fier de proposer un voyage dans le temps à ses invités. Dans l’ancienne demeure du Baron George Stephen construite en 1880, vous pouvez découvrir le Bar George et le restaurant Oliver et Bonacini.  Grace à ses 7 salles de banquet, le restaurant permet d’offrir aux différents groupes une expérience visuelle et gustative sans pareille.

L’hôtel, érigé en 2017, offre tout le confort attendu dans un hôtel 5 étoiles.  Les lignes contemporaines et la technologie de pointe Crestron vous feront apprécier la modernité.

 

Si vous désirez faire partie de notre équipe, visiter le site http://www.tidan.com/fr/carrieres/.


Sous l’autorité de la Directrice de l’entretien ménager, le candidat aura pour principale fonction de supporter la gouvernante principale avec ses tâches quotidiennes et agir à titre de remplaçant(e) lorsque requis. Il ou elle devra aussi améliorer en permanence la qualité du service et s’impliquer dans toutes les activités du département.


  • Assurer l’exécution quotidienne des activités du département
  • Établir les rapports pour les préposés aux chambres
  • Compléter les feuilles de route des équipiers
  • Assister la gouvernante dans la formation du personnel
  • Maintenir une bonne ambiance de travail
  • Gérer l’inventaire
  • Assurer la communication avec la gouvernante générale et entretenir une bonne communication avec les autres départements
  • Être à l’écoute de plaintes des clients et y répondre avec professionnalisme
  • Faire le rapport de fermeture et le remettre à la réception
  • Veiller à ce que les couloirs et les aires publiques et réservées au personnel soient nettoyés selon les normes
  • Veiller à ce que les formulaires et les listes de tâches soient remplis en temps opportun et avec exactitude, en suivant les procédures exigées par la politique de l’hôtel
  • Inspecter toutes les chambres pour vérifier la présence de problèmes et s'assurer que les standards ainsi que la propreté soit sont respectés
  • Signaler les problèmes de maintenance en remplissant les formulaires adéquats
  • S'assurer de la formation continue des employés (Préposés aux chambres)
  • Travailler en étroite collaboration avec l’hébergement afin de reporter tout problème ou anomalie
Exigences
  • D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Atout
  • Anglais écrit - Élevé - Exigence
  • Anglais parlé - Élevé - Exigence
  • Français écrit - Élevé - Exigence
  • Français parlé - Élevé - Exigence
  • Aptitudes pour la communication - Atout
  • Capable de travailler sous pression - Atout
  • Attentif aux détails et à la qualité - Atout
  • Éthique et intégrité au travail - Atout
  • Connaissance en hygiène et salubrité - Atout
  • Civisme et discipline - Atout
  • Habiletés pour la collaboration - Atout
  • Démontre de la discipline et de la rigueur dans l'exécution de ses tâches - Atout
  • Faire preuve de professionnalisme en tout temps - Atout
  • Autonome - Atout
  • Sens de l'initiative - Atout
  • Connaissance du milieu hôtelier - Atout
  • Polyvalence - Atout
  • Fiable - Atout
  • Débrouillard - Atout

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Superviseur à l'entretien ménager chez Le Mount Stephen

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Expertise

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Disponibilités

Langue

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