<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://vidcruiter-paperclip-bucket-production-ca.s3.amazonaws.com/tinymce_assets/assets/000/025/063/original/mceclip0.jpg"> Lieu de travail: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 Statut : Temps partiel Salaire : 25.96 $ de l'heure Le Marriott Château Champlain a toujours été au cœur du tourisme et de l’activité commerciale de Montréal. Situé au centre-ville de Montréal, notre hôtel totalement rénové compte 614 chambres et suites, ainsi que 23 salles de réunion. Afin de faire face à un marché continuellement en mouvement, nous recherchons la personne qui saura faire vivre à nos clients une expérience innovante, unique et mémorable. Principales tâches <ul> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Accueillir et saluer chaleureusement les invités à leur arrivée et départ</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> S’assurer de la satisfaction des invités tout au long de leur séjour</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Fournir des informations sur l’hôtel et ses services</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Répondre aux demandes des invités avec efficacité et courtoisie</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Faire des réservations (restaurants, spectacles, excursions, taxis, etc.)</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Offrir des recommandations locales (lieux à visiter, événements, bonnes adresses)</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Organiser des services personnalisés (fleurs, surprises, guides touristiques, etc.)</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Gérer les réclamations ou problèmes des invités et trouver des solutions rapides</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner avec les autres services de l’hôtel (réception, ménage, service de chambre)</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Tenir à jour des contacts et partenariats locaux utiles (taxis, agences, restaurants, etc.)</li> <li class="MsoNormal" style="text-indent: -18pt; line-height: 115%; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> S’occuper de l’arrivée, de l’accueil et du suivi personnalisé des invités VIP</li> </ul> Qualifications et compétences <ul> <li>Personne élégante, souriante et raffinée</li> <li>Bonne connaissance de la restauration</li> <li>Aime travailler en toute autonomie</li> <li>Vous avez une exigence élevée de la qualité de nos prestations</li> <li>Capacité à travailler sous pression</li> </ul> Langues : Le Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit est exiger dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale. Qui sommes-nous : Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site : https://www.tidan.com/fr/. Pourquoi intégrer l'équipe Tidan : En plus des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui comprennent l'assurance vie, l'assurance d'invalidité, l'assurance médicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7 jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous bénéficiez également de journées personnelles et de vacances qui sont prévues en fonction du département et de l'hôtel que vous intégrez. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement, et bien plus encore. Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels, et nous les soutenons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous à l'équipe Tidan parmi nos multiples opportunités d'emplois, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.

Concierge Hôtel

Entreprise

Montréal Marriott Château Champlain

À propos de Montréal Marriott Château Champlain

Description du poste

Vous êtes intéressé ?

Postuler à cet emploi

Plus d'opportunités pour vous

Préposé.e à la réception

Chasseur.se / Valet

Préposé.e à la réception

Concierge HôtelConcierge Hôtel

Entreprise

Montréal Marriott Château Champlain

À propos de Montréal Marriott Château Champlain

Description du poste

Vous êtes intéressé ?

Postuler à cet emploi

Plus d'opportunités pour vous

Préposé.e à la réception

Chasseur.se / Valet

Préposé.e à la réception

Concierge Hôtel