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Coordonnateur(trice) - aérien

Détails de l'offre

Temps plein

2525 Boul Laurier, Québec, QC G1V 2L2, Canada

Entreprise

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3 emplois disponibles

Description du poste

<p class="text-node"><strong>EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQ T’OFFRE :</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire</p></li><li><p class="text-node">Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)</p></li><li><p class="text-node">La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année</p></li><li><p class="text-node">Des rabais avantageux sur les voyages</p></li><li><p class="text-node">Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi</p></li><li><p class="text-node">Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie</p></li><li><p class="text-node">Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun</p></li><li><p class="text-node">Un club social hyperactif!</p></li></ul><p class="text-node"><strong><br></strong></p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :</strong></p><p class="text-node"></p><p class="text-node">Assurer la coordination et le suivi des activités de billetterie aérienne de GVQ et de ses divisions afin de garantir l’efficacité des opérations, le respect des procédures et l’atteinte des échéanciers. Tu joueras un rôle clé dans la gestion des dossiers de réservation de groupes, la résolution de situations complexes et le soutien aux équipes et aux partenaires internes.</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong><br>TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :<br><br></strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Conseiller et accompagner les forfaitistes dans la recherche et la négociation des meilleurs contrats de vols</p></li><li><p class="text-node">Coordonner les activités aériennes et la gestion des documents et ententes contractuelles</p></li><li><p class="text-node">Assurer le suivi des échéanciers liés aux dépôts, paiements et émissions de billets</p></li><li><p class="text-node">Offrir un soutien technique et un accompagnement aux membres de l'équipe interne concernant les procédures et politiques aériennes</p></li><li><p class="text-node">Gérer les changements de vols, d’horaires ou d’itinéraires en coordonnant les ajustements nécessaires auprès des partenaires internes et des transporteurs aériens afin de minimiser les impacts opérationnels</p></li><li><p class="text-node">Contribuer à la gestion des situations d'urgence ou des changements opérationnels pouvant affecter les voyageurs</p></li><li><p class="text-node">Assurer une communication efficace entre les différents intervenants et maintenir à jour les outils, rapports et tableaux de suivi</p></li><li><p class="text-node">Contribuer à l’amélioration continue des processus</p></li><li><p class="text-node">Effectuer toute autre tâche connexe contribuant au bon déroulement des opérations du département aérien</p></li></ul><p class="text-node"></p>

Exigences

<p class="text-node"><strong>POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE&nbsp;:<br><br></strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Détenir un diplôme post-secondaire en tourisme, en vente de voyages ou dans un domaine connexe</p></li><li><p class="text-node">Minimum de deux à trois années d’expérience dans le domaine de la billetterie aérienne</p></li><li><p class="text-node">Très bonne maîtrise du français et niveau d’anglais avancé, à l’oral et à l’écrit afin de communiquer avec les transporteurs aériens et consulter la documentation spécialisée</p></li><li><p class="text-node">Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel</p></li><li><p class="text-node">Connaissance de la plateforme de billetterie Amadeus</p></li><li><p class="text-node">Rigueur, organisation et souci du détail</p></li><li><p class="text-node">Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément</p></li><li><p class="text-node">Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe</p></li><li><p class="text-node">Bonne gestion des priorités, des échéanciers et du stress</p></li></ul><p class="text-node"></p>

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