Coordonnateur(trice) des ventes et des réservationsCoordonnateur(trice) des ventes et des réservations

<p class="text-node">Situé dans l’effervescence du Quartier des Spectacles, à la jonction du Vieux-Montréal et du quartier des affaires, l’<strong>Hôtel ZERO 1</strong>&nbsp;s'impose comme une signature urbaine indépendante au design épuré. Derrière nos 181 chambres et suites se déploie une organisation agile qui mise sur la rigueur opérationnelle autant que sur la convivialité. Nous sommes à la recherche d'un(e)&nbsp; Coordonnateur(trice) des ventes et des réservations</p><p class="text-node"><strong>Ici, votre rôle est à la fois concret et stratégique : </strong>vous êtes le pivot central de l’information et le visage de notre hospitalité. Vous travaillerez au sein d'une structure agile où la courtoisie, la précision administrative et le strict respect des procédures sont les clés de notre succès opérationnel.</p><p class="text-node"><strong>Ce que nous offrons</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Salaire compétitif, selon l’expérience</p></li><li><p class="text-node">Une grande autonomie dans le rôle et un impact direct sur la croissance de l’établissement;</p></li><li><p class="text-node">Rabais Carte Opus;</p></li><li><p class="text-node">Programme d’assurances collectives;</p></li><li><p class="text-node">Stationnement fourni ou allocation pour le transport en commun;</p></li><li><p class="text-node">Allocation pour votre téléphone;</p></li><li><p class="text-node">Une équipe dynamique et professionnelle dans un cadre de travail convivial.</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Responsabilités – Coordination des ventes et des groupes</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Coordonner les séjours de groupes confirmés, notamment les chambres, les salles de réunion, les services de restauration et boissons ainsi que toute autre demande particulière;</p></li><li><p class="text-node">Préparer et distribuer les fiches de groupe, les bons de commande pour les événements et toute information pertinente aux départements concernés;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer les suivis auprès des clients avant leur arrivée et tout au long de leur événement;</p></li><li><p class="text-node">Accueillir les clients et agir à titre de personne-ressource principale pendant les événements;</p></li><li><p class="text-node">Assurer le bon déroulement des fonctions et répondre aux demandes ou changements de dernière minute;</p></li><li><p class="text-node">Coordonner les installations des salles, les besoins en personnel ainsi que l’équipement audiovisuel;</p></li><li><p class="text-node">Participer aux réunions hebdomadaires des ventes et des groupes;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer la facturation ainsi que les suivis administratifs requis;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer toute autre tâche connexe afin d’assurer le succès des groupes et des événements.</p></li></ul><p class="text-node"><strong>Responsabilités – Réservations</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Vérifier les réservations effectuées sur notre site Web et par l’entremise de nos partenaires et tierces parties afin de s’assurer qu’elles respectent nos politiques et procédures;</p></li><li><p class="text-node">Répondre aux diverses demandes des clients et leur transmettre des recommandations pertinentes;</p></li><li><p class="text-node">Assurer la coordination entre les différents départements afin de favoriser l’efficacité des opérations de l’hôtel et d’offrir aux clients une expérience positive et mémorable;</p></li><li><p class="text-node">Veiller au respect des standards de l’hôtel, des politiques, des règlements internes et des procédures;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer diverses tâches administratives liées aux réservations ainsi qu’aux différents départements;</p></li><li><p class="text-node">Participer aux réunions afin de demeurer informé(e) des promotions en cours, des disponibilités, des différents tarifs et autres informations pertinentes.</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"></p><p class="text-node"></p><p class="text-node">&nbsp;</p>