Gestionnaire de Cage (services de caissier)Gestionnaire de Cage (services de caissier)

<p class="text-node">Nous sommes actuellement à la recherche d’un Gestionnaire de la Cage (services de caissiers) expérimenté(e) et dynamique pour superviser les transactions financières au sein de notre établissement de jeux. Ce rôle clé consiste à gérer la manipulation d’argent comptant, les opérations de crédit et les services financiers offerts à la clientèle. Le ou la candidate idéale possédera une solide expérience en gestion financière — idéalement dans l’industrie du jeu ou de l’hôtellerie —, une excellente compréhension des exigences réglementaires, ainsi que de remarquables compétences en leadership.</p><p class="text-node">Ce que nous offrons :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Rémunération concurrentielle (salaire annuel de 65 000 $ à 75 000 $)</p></li><li><p class="text-node">Repas gratuits pendant les quarts de travail</p></li><li><p class="text-node">Un programme de formation approfondi et complet</p></li><li><p class="text-node">Des opportunités d’avancement professionnel</p></li><li><p class="text-node">Des événements d’entreprise dynamiques</p></li><li><p class="text-node">La possibilité de participer aux initiatives de bénévolat Playground Cares</p></li></ul><p class="text-node">Responsabilités :</p><p class="text-node">Gestion financière :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Assurer un traitement précis et efficace de toutes les transactions financières.</p></li><li><p class="text-node">Gérer d’importants volumes de liquidités en respectant des protocoles rigoureux de manipulation, de comptage et d’entreposage, conformément aux normes de l’entreprise et aux exigences réglementaires.</p></li><li><p class="text-node">Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de trésorerie visant à optimiser les flux de fonds et à réduire les risques financiers.</p></li></ul><p class="text-node">Conformité réglementaire et rapports :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Veiller au respect intégral de toutes les obligations réglementaires, y compris les politiques de lutte contre le blanchiment d’argent (AML).</p></li><li><p class="text-node">Tenir des dossiers précis et produire les rapports obligatoires destinés aux autorités de réglementation.</p></li><li><p class="text-node">Suivre l’évolution des lois touchant les opérations de jeu et adapter les procédures en conséquence.</p></li></ul><p class="text-node">Leadership d’équipe :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Diriger, encadrer et soutenir l’équipe des services de caissiers, en favorisant l’excellence du service à la clientèle et l’efficacité opérationnelle.</p></li><li><p class="text-node">Effectuer les évaluations de performance, offrir une rétroaction constructive et soutenir le développement professionnel.</p></li><li><p class="text-node">Promouvoir une culture de travail positive et collaborative axée sur la croissance et la responsabilisation.</p></li></ul><p class="text-node">Service à la clientèle :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Superviser les transactions financières avec les clients en assurant un service de haute qualité — en particulier pour la clientèle VIP.</p></li><li><p class="text-node">Résoudre rapidement et professionnellement les problèmes ou différends liés aux transactions.<br>Mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer continuellement l’expérience client dans les services financiers.</p></li></ul><p class="text-node">Supervision des opérations :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Élaborer et faire respecter les politiques et procédures pour toutes les opérations financières.</p></li><li><p class="text-node">Collaborer avec des départements tels que la Sécurité et la Surveillance afin d’assurer des opérations cohérentes et sécuritaires.</p></li><li><p class="text-node">Utiliser les technologies et les systèmes de rapports pour améliorer l’efficacité et la précision des données.</p></li></ul><p class="text-node"></p>