<img src="https://vidcruiter-paperclip-bucket-production-ca.s3.amazonaws.com/tinymce_assets/assets/000/017/256/original/image001_%281%29.jpg" width="73" height="113"> Lieu de travail : Saint John, Nouveau-Brunswick Statut : Temps plein Salaire : 45 000 $ par année Passez à la prochaine étape de votre carrière et joignez-vous à l’équipe Tidan. Avec de nombreuses possibilités d’emploi dans les secteurs de l’hôtellerie et de l’immobilier, vous trouverez chez nous un environnement propice à votre développement professionnel. <h2>Aperçu du poste</h2> Relevant de l’Administrateur régional, le ou la Gestionnaire de propriétés résidentielles est responsable de la gestion quotidienne, des opérations et de la performance globale des propriétés résidentielles qui lui sont confiées. La personne titulaire du poste veille au bon fonctionnement et à l’entretien adéquat des propriétés, tout en assurant un haut niveau de service auprès des résidents. Elle est également responsable de la gestion des relations avec les locataires, des activités de location, des opérations d’entretien, des fournisseurs ainsi que des aspects administratifs et financiers liés aux propriétés sous sa responsabilité. Le ou la Gestionnaire de propriétés résidentielles agit comme principal point de contact auprès des locataires, entrepreneurs, fournisseurs et intervenants internes. <h2>Principales responsabilités</h2> <h3>Gestion des propriétés et des opérations</h3> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Superviser les opérations quotidiennes des propriétés résidentielles assignées; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Effectuer des inspections régulières afin de s’assurer que les immeubles et les espaces communs sont adéquatement entretenus; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Identifier les besoins en matière d’entretien, de réparations et d’amélioration des propriétés; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner les activités d’entretien préventif et correctif; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Assurer le suivi des demandes de service afin qu’elles soient traitées dans les délais requis; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner et superviser les entrepreneurs, fournisseurs et autres prestataires de services externes; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Obtenir et analyser les soumissions pour les travaux d’entretien, de réparation et d’amélioration; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Assurer le suivi des travaux en cours afin de veiller au respect des échéanciers, des budgets et des normes de qualité établies; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Intervenir et coordonner les mesures appropriées lors de situations d’urgence touchant les propriétés. </li> </ul> <h3>Relations avec les locataires</h3> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Agir comme principal point de contact auprès des locataires; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Établir et maintenir des relations positives avec les résidents tout en offrant un excellent niveau de service à la clientèle; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Répondre aux demandes, préoccupations et plaintes des locataires et assurer les suivis nécessaires; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Superviser les processus d’emménagement et de déménagement des locataires; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Effectuer ou coordonner les inspections des unités lors des emménagements et des déménagements; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Préparer et gérer les renouvellements de baux; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner la préparation des nouveaux baux et s’assurer que les renseignements relatifs aux locataires et aux baux sont correctement saisis dans Hopem; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Maintenir à jour les dossiers des locataires et des baux; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Veiller au respect des règlements des immeubles et des modalités des baux; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Effectuer les suivis liés au recouvrement, aux soldes impayés et aux autres enjeux concernant les locataires, conformément aux procédures de l’entreprise. </li> </ul> <h3>Location et taux d’occupation</h3> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Assurer le suivi des logements vacants et des vacances à venir; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner et effectuer les visites des unités résidentielles disponibles auprès des locataires potentiels; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Soutenir les activités de location afin de maintenir un taux d’occupation optimal; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Examiner les demandes de location et coordonner les vérifications de crédit et d’antécédents; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner la préparation et la remise en état des unités avant l’arrivée de nouveaux locataires; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Suivre les tendances du marché locatif local et communiquer les informations pertinentes à la direction. </li> </ul> <h3>Gestion financière et administrative</h3> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Participer à la préparation et au suivi des budgets d’exploitation des propriétés; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Suivre les dépenses liées aux propriétés et identifier les écarts budgétaires; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Vérifier et approuver les factures liées aux propriétés; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Assurer le suivi de la perception des loyers et des soldes impayés des locataires; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Effectuer les suivis de recouvrement conformément aux politiques et procédures de l’entreprise; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Veiller à l’exactitude de la facturation des locataires conformément aux modalités des baux; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Maintenir à jour et avec exactitude les informations relatives aux propriétés, aux locataires et aux baux dans Hopem; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Préparer et maintenir des rapports de gestion portant notamment sur les opérations des propriétés, le taux d’occupation, les dépenses et les autres activités clés. </li> </ul> <h3>Gestion des fournisseurs et de l’entretien</h3> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec les entrepreneurs et les fournisseurs de services; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Coordonner et assurer le suivi des contrats de service; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Veiller à ce que les travaux effectués par les entrepreneurs et les fournisseurs respectent les normes de qualité établies; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Planifier et superviser les activités d’entretien préventif; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Identifier les possibilités d’amélioration des propriétés afin d’accroître la qualité des immeubles et l’expérience des résidents; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Superviser, au besoin, les systèmes de sécurité et de surveillance des propriétés. </li> </ul> <h3>Conformité et gestion des risques</h3> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Veiller au respect des politiques et procédures internes; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> S’assurer que les propriétés sont exploitées conformément aux lois, règlements et normes applicables; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Documenter adéquatement les incidents, les préoccupations des locataires et les enjeux opérationnels; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Collaborer avec les intervenants internes et externes pour les dossiers nécessitant une intervention ou un suivi supplémentaire. </li> </ul> <h2>Formation et expérience</h2> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Diplôme d’études collégiales en gestion immobilière, administration des affaires, gestion ou dans un domaine connexe; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Expérience pertinente en gestion de propriétés résidentielles; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Expérience dans la gestion de plusieurs unités ou propriétés résidentielles considérée comme un atout important; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Bonne compréhension des processus de location résidentielle et de l’administration des baux; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Connaissance de Hopem ou d’un autre logiciel de gestion immobilière considérée comme un atout; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Bonne connaissance de la réglementation applicable en matière de location résidentielle au Nouveau-Brunswick; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Maîtrise de la suite Microsoft Office. </li> </ul> <h2>Compétences et qualifications</h2> <ul data-spread="false"> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer efficacement des situations complexes; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Capacité à travailler de façon autonome et à faire preuve d’initiative et de responsabilisation; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Bon jugement et solides aptitudes en matière de prise de décision; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Solides compétences en gestion des fournisseurs et en négociation; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Grande attention aux détails, particulièrement en ce qui concerne les aspects administratifs et financiers; </li> <li style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"> Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à travailler efficacement en collaboration avec une équipe. </li> </ul> Qui sommes-nous : Le Groupe Tidan d'hôtellerie et d'immobilier est une organisation dynamique d'immobilier et d'hôtellerie, dont le siège social est à Montréal, Québec, Canada. Depuis que ses fondateurs ont acheté leur première propriété en 1970, Tidan a assemblé un portefeuille étendu et diversifié de propriétés génératrices de revenus autogérées au Canada et aux États-Unis. Le portefeuille comprend des immeubles de bureaux, de détail, industriels et résidentiels, ainsi qu'un groupe d'hôtels affiliés et l'une des plus grandes installations de tennis intérieur en Amérique du Nord. Tidan a fièrement appliqué son expérience combinée dans les secteurs de l'hôtellerie et de la construction à la rénovation de la prestigieuse résidence Mount Stephen dans le célèbre Golden Square Mile de Montréal. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web : <a style="color: rgb(126, 140, 141);" href="https://www.tidan.com/fr/">https://www.tidan.com/fr/</a>

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