Laurence

Je suis une grande passionnée de l'univers du tourisme, de la restauration, de l'évènementiel et du service à la clientèle. J'ai touché a beaucoup de chose dans les 10 dernières années, gestion, service, RH. J'ai travaillé autant pour de grandes chaines de restauration avec un très grand volume de clients, comme de petits restaurants  ou l'Expérience Client était au centre de la philosophie de l'entreprise.