Commis aux commandes

Chez Nino est une fruiterie indépendante établie depuis longtemps au marché, reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et ses relations étroites avec les clients de la restauration et les particuliers. Nous travaillons avec des producteurs locaux, des importateurs et des grossistes, dans un environnement dynamique où les volumes et les priorités changent rapidement.

Description du poste

Le commis aux commandes est responsable de recevoir, compiler et préparer les commandes destinées aux clients du secteur de la restauration. Il veille à l’exactitude des produits, des quantités et à la qualité des items préparés.

Il s’assure que les commandes sont prêtes dans les délais requis, bien identifiées et conformes aux demandes spécifiques des clients. Il participe également à l’organisation de l’aire de préparation et au maintien de la propreté des lieux.

Responsabilités principales

• Réception, saisie et validation des commandes clients (message texte, courriel, téléphone)
• Vérification des disponibilités, ajustements et substitutions au besoin
• Suivi des commandes, livraisons et retours
• Communication proactive avec les clients en cas de changement
• Facturation de base
• Collaboration étroite avec l’équipe de la boutique pour assurer la fluidité des opérations

Profil recherché

• Excellente organisation et sens des priorités
• Capacité à travailler sous pression, surtout en période de pointe
• Autonomie, rigueur, sens des responsabilité et esprit d’équipe
• Expérience en agroalimentaire, logistique ou service client (atout)
• Connaissances des produits frais (fruits, légumes, champignons, noix)
• Connaissance du milieu de la restauration montréalaise (atout)
• Bilinguisme FR / EN