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Préposé(e) aux chambres (Temps partiel)

Détails de l'offre

Temps partiel

Montreal, QC, Canada

Entreprise

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Four Seasons Hôtel Montréal

3 emplois disponibles

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Le Four Seasons Montréal est un hôtel de luxe de 169 chambres qui a ouvert ses portes le 8 mai 2019. Récipiendaire de la distinction prestigieuse Hôtel et Spa 5 étoiles dans le cadre du Forbes Travel Guide’s 2021, c’est aussi le seul hôtel de la ville à avoir reçu la distinction de deux Clefs Michelin en 2026, devenant ainsi la destination luxueuse montréalaise de choix.

Description du poste

<p class="text-node"><strong>À propos du rôle&nbsp;:</strong></p><p class="text-node"></p><p class="text-node">Le(la) préposé(e) aux chambres est un membre important de l’équipe d’entretien ménager qui, dans son ensemble, est responsable de la propreté et du soin accordé aux détails dans l’hôtel et dans les résidences. Le préposé aux chambres est responsable de veiller à ce que toutes les chambres et résidences respectent les normes les plus élevées, comme dictées par les hôtels Four Seasons. Quand il y a un grand achalandage dans le lobby et en l’absence des équipiers à l’entretien, il doit aussi participer à accomplir ses responsabilités et tâches.</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Ce que vous ferez :</strong>&nbsp;</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Nettoyer les chambres attribuées selon les normes de l’hôtel et effectuer les tâches de lingerie.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Utiliser adéquatement les produits et équipements, en respectant les normes de sécurité.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Assurer un service attentionné : anticiper les besoins, répondre aux demandes et viser la satisfaction des invités.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Promouvoir les services de l’hôtel et offrir une touche personnalisée quand possible.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Maintenir un comportement professionnel : hospitalité, apparence soignée et uniforme propre.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Gérer les biens trouvés et les clés : signaler toute perte ou objet oublié.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Organiser les espaces de travail : rangement des salles de lingerie et entretien de l’équipement.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Communiquer avec les superviseurs : signalements de défectuosités, besoins de remplacement, risques ou situations suspectes.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Remplir les rapports et listes de contrôle avec précision sur demande.&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Effectuer toutes autres tâches assignées par les superviseurs, y compris le ménage en profondeur.&nbsp;</p></li></ul><p class="text-node"></p>

Exigences

<p class="text-node"><strong>Ce que vous apportez :</strong>&nbsp;</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Deux ans d’expérience en entretien ménager en contexte luxueux ; &nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb) ; &nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Bonne compétence en&nbsp;communication;&nbsp;un niveau débutant en anglais est suffisant pour&nbsp;répondre à des demandes simples et s’assurer que celles-ci sont répondues correctement&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins. &nbsp;</p></li></ul><p class="text-node"></p>

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